判斷題市場調(diào)研的步驟依次是準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段、分析階段。
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1.多項(xiàng)選擇題在市場調(diào)研的實(shí)施階段,需要完成的工作正確的有()
A.確定所需信息資料
B.決定搜集資料的方式
C.確定市場調(diào)研目標(biāo)
D.進(jìn)行室內(nèi)調(diào)研
E.設(shè)計(jì)調(diào)查方案
2.多項(xiàng)選擇題在市場調(diào)研的準(zhǔn)備階段,需要完成的工作有()
A.決定搜集資料的方式
B.確定所需信息資料
C.確定市場調(diào)研目標(biāo)
D.進(jìn)行室內(nèi)調(diào)研
E.設(shè)計(jì)調(diào)查方案
3.單項(xiàng)選擇題向市場投放一部分產(chǎn)品,進(jìn)行試驗(yàn)、搜集顧客反饋意見的市場調(diào)查方法稱為()
A.分析法
B.觀察法
C.詢問法
D.試驗(yàn)法
4.單項(xiàng)選擇題利用調(diào)查人員和調(diào)查對象之間的交流來直接搜集調(diào)查者信息的市場調(diào)查方法稱為()
A.分析法
B.觀察法
C.詢問法
D.試驗(yàn)法
最新試題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
題型:問答題
對于汽車服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶主要來源有以下幾個(gè)方面:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)代汽車市場競爭中,客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格,也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型:判斷題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)(),無回站進(jìn)行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進(jìn)站行為的客戶。
題型:單項(xiàng)選擇題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對顧客流失率的正確表示是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于未能成交的客戶,最接近成交的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?
題型:問答題
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
題型:問答題