A.可能性越高,后果越嚴(yán)重,風(fēng)險(xiǎn)越高
B.可能性越高,后果嚴(yán)重性越低,風(fēng)險(xiǎn)越高
C.可能性越高,后果越嚴(yán)重,風(fēng)險(xiǎn)越低
D.可能性越高,后果嚴(yán)重性越低,風(fēng)險(xiǎn)越低
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當(dāng)項(xiàng)目預(yù)算的成本出現(xiàn)偏差后,下列哪些方法可以用來糾正偏差()。
①重新制定或修改目標(biāo)
②通過其他的組織職能(重新委派人員或明確職責(zé))
③改善領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)的方法
A.①②
B.②③
C.①③
D.①③③
A.項(xiàng)目變更
B.項(xiàng)目計(jì)劃
C.項(xiàng)目分配
D.項(xiàng)目質(zhì)量
A.項(xiàng)目成本
B.項(xiàng)目進(jìn)度
C.項(xiàng)目質(zhì)量
D.項(xiàng)目計(jì)劃
下列有關(guān)物流項(xiàng)目成本預(yù)算步驟排序正確的是()。
①將活動(dòng)總預(yù)算成本分?jǐn)偟焦ぷ靼?br /> ②在整個(gè)物流項(xiàng)目的實(shí)施期間內(nèi)對(duì)每個(gè)工作包的預(yù)算進(jìn)行分配
③將物流項(xiàng)目的總預(yù)算成本分?jǐn)偟礁黜?xiàng)活動(dòng)
A.①②③
B.①③②
C.③①②
D.③②①
A.成本預(yù)算是一種分配資源的計(jì)劃,預(yù)算分配的結(jié)果可能并不能滿足所涉及的管理人員的利益需求,而表現(xiàn)為一種約束,所涉及人員只能在這種約束的范圍內(nèi)行動(dòng)
B.預(yù)算約束的模式體現(xiàn)了公司的政策和傾向,對(duì)物流項(xiàng)目所包含活動(dòng)的支持力度反映了對(duì)該活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)
C.預(yù)算可以作為一種比較標(biāo)準(zhǔn)——量度資源實(shí)際使用量和計(jì)劃使用量之間差異的基線標(biāo)準(zhǔn)而使用
D.預(yù)算不能對(duì)整個(gè)計(jì)劃和實(shí)施過程起到控制的作用
最新試題
客戶維護(hù)專員不用定期拜訪客戶,反饋客戶的新需求,了解新需求涉及的業(yè)務(wù)范圍和部門。
物流客服人員根據(jù)尋找潛在客戶過程中收集到的客戶信息,建立并登記物流客戶電話卡。
處理客戶投訴時(shí)可以不用顧及客戶的發(fā)泄過程。
當(dāng)遇到客戶投訴貨物晚到時(shí),客戶服務(wù)人員要站在客戶的立場(chǎng)’主動(dòng)、積極地想辦法,緩解客戶的不良情緒。
因各種原因已停止與公司合作的客戶均不適用于“二次開發(fā)”。
客戶在電話查詢時(shí),可能有可以直接在系統(tǒng)查詢到相關(guān)結(jié)果和系統(tǒng)未豆不詳細(xì)的相關(guān)信息兩種情況,客戶服務(wù)人員在服務(wù)中都需使用正確的服務(wù)用語。
良好的心態(tài)是受理客戶投訴的基礎(chǔ)。
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容,做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法。
客戶自身具有復(fù)雜多樣性,因此,客戶檔案管理的內(nèi)容也是復(fù)雜的。
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是()。