張總覺得一個(gè)員工表現(xiàn)不佳，想對(duì)他的行為表現(xiàn)具體評(píng)估一下。
于是張總把各個(gè)部門的經(jīng)理找來(lái)：“對(duì)于××崗位，大家把自己認(rèn)為最重要的員工素質(zhì)列舉出來(lái)。輪流說(shuō)，一個(gè)人一個(gè)人說(shuō)。”行政經(jīng)理首先說(shuō)：“工作主動(dòng)性”、技術(shù)部經(jīng)理說(shuō)：“工作能力、專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)水平”、生產(chǎn)經(jīng)理說(shuō)：“全面性”、人力資源經(jīng)理說(shuō)：“人際溝通協(xié)調(diào)能力”……
張總把大家所說(shuō)的都列在白板上：“請(qǐng)大家把最重要的找出來(lái)”。于是經(jīng)過(guò)一番激烈的討論，按照該崗位所需能力要求，將上述因素依據(jù)重要性程度進(jìn)行了篩選排列，最后確定“專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)水平”、“工作主動(dòng)性”、“全面性”、“人際溝通能力”和“工作協(xié)調(diào)能力”等5個(gè)要素為這個(gè)崗位所必需的素質(zhì)要求。張總把這5個(gè)要素圈了起來(lái)說(shuō)：“我們就用這幾個(gè)要素評(píng)估。”按照每個(gè)要素平均權(quán)重為20%，總分為100分，計(jì)算該員工的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)。結(jié)果分?jǐn)?shù)過(guò)低，于是這個(gè)員工被開除了。