單項(xiàng)選擇題Time-share的意思是（）
A.公司訂房
B.旅行社訂房
C.分時(shí)度假
D.散客訂房
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1.單項(xiàng)選擇題通常酒店接受超額預(yù)訂的比例應(yīng)控制在（）之間。
A.10-20%
B.20-30%
C.5-10%
D.15-20%
2.單項(xiàng)選擇題預(yù)訂的核對(duì)工作通常要進(jìn)行三次，第三次核對(duì)是在客人預(yù)訂抵店前（）進(jìn)行。
A.兩天
B.一天
C.三天
D.四天
3.單項(xiàng)選擇題預(yù)訂的核對(duì)工作通常要進(jìn)行三次，第二次核對(duì)是在客人預(yù)訂抵店前（）進(jìn)行。
A.兩周
B.一周
C.三周
D.半周
4.單項(xiàng)選擇題預(yù)訂的核對(duì)工作通常要進(jìn)行三次，第一次核對(duì)是在客人預(yù)訂抵店前（）進(jìn)行。
A.一個(gè)月
B.三個(gè)月
C.六個(gè)月
D.四個(gè)月
5.單項(xiàng)選擇題國(guó)際酒店通行的幾種收費(fèi)方式包括：歐洲式、美國(guó)式、修正美式、歐洲大陸式和（）
A.全費(fèi)用計(jì)價(jià)方式
B.刷卡式
C.掛賬式
D.百幕大式
最新試題
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”，主要目的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂變更中不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
平均房?jī)r(jià)ADR的計(jì)算公式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來(lái)找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
修改（）預(yù)訂信息時(shí)，不會(huì)影響價(jià)格。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
訪客的接待截止時(shí)間是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題