A.核對入伙客戶身份及《入伙通知書》等相關入伙資料
B.制作《入伙客戶簽到表》，每天下班前發(fā)送相關人員告知當天入伙相關信息
C.做好財務收款工作
D.做好前來入伙客戶接待及服務工作
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A.邊走路邊指引
B.停止走路，伸出一個手指指引正確方向
C.停止走路，微笑面向客戶，右手向右上方45°指示指引方向
D.面向客戶邊走路邊指引
A.7—8米
B.5—7米
C.5—6米
D.3—5米
A.巡邏時采用人機結合的交叉方式，以固定簽到點為基準向整個外圍輻射
B.對客戶提供叫出租車服務
C.熟記酒店、佳兆業(yè)集團、重要貴賓及領導車牌號碼
D.戴白手套（夏天炎熱可不戴）
A.每日早晚定時清理二次
B.垃圾手機店周圍地面無散落垃圾、污跡、異味
C.按樓層設置垃圾收集點
D.每日早上清理一次
A.每天
B.每周
C.每半個月
D.每月
最新試題
請問在下述選項中哪項描述準確：（）
物業(yè)服務中心客服人員負責根據與客戶預約的服務內容及預約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務派工單》并通知工程維修人員。
與客戶溝通時保持適當的（）米以外的距離。
下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責？（）
各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉彎”交通手勢的動作要領：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進行左右擺動。
物業(yè)巡邏崗巡邏時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應以文字記錄，以保證其可追溯性?？头藛T在受理后（）小時內向責任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
下述哪項屬于物業(yè)服務中心門崗的崗位職責？（）
神秘客戶推進目的包括下述哪幾項？（）
工程家政維修人員在進行有償服務時，應按（）向客戶收取費用。