單項選擇題迎賓崗工作人員在距離客戶()距離時,要微笑、問好,并主動詢問。

A.7—8米
B.5—7米
C.5—6米
D.3—5米


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1.多項選擇題以下哪些屬于簽約服務(wù)的秩序服務(wù)崗標(biāo)準(zhǔn)要求?()

A.巡邏時采用人機結(jié)合的交叉方式,以固定簽到點為基準(zhǔn)向整個外圍輻射
B.對客戶提供叫出租車服務(wù)
C.熟記酒店、佳兆業(yè)集團、重要貴賓及領(lǐng)導(dǎo)車牌號碼
D.戴白手套(夏天炎熱可不戴)

2.多項選擇題簽約服務(wù)的保潔崗面對樓內(nèi)公共區(qū)域垃圾衛(wèi)生要求說法正確的是?()

A.每日早晚定時清理二次
B.垃圾手機店周圍地面無散落垃圾、污跡、異味
C.按樓層設(shè)置垃圾收集點
D.每日早上清理一次

4.單項選擇題簽約服務(wù)的保潔崗要求大廳的果皮箱(煙筒)垃圾達(dá)到什么程度需要清理?()

A.垃圾容量過半
B.垃圾容量幾乎塞滿
C.沒要求
D.每隔一小時