為服務(wù)對(duì)象提供網(wǎng)上服務(wù)時(shí)，交流禮儀應(yīng)注意（）。

政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機(jī)制，對(duì)政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。

為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外形象，我們必須做到（）。

以下對(duì)政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是（）。

黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”，請(qǐng)問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）

在回訪服務(wù)對(duì)象時(shí)，手機(jī)來電要做到（）。

在政務(wù)服務(wù)工作場(chǎng)合中，如果你想打噴嚏時(shí)，應(yīng)該（）。

以下場(chǎng)合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。

政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。

政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指（）。