有專家一類的外部人員參與的會議是（）。

客戶在選擇企業(yè)的服務時，最關心的是（）。

導致企業(yè)績效管理效果差的根本原因是（）。

經(jīng)理人在執(zhí)行層例會中，常犯的錯誤是：將常務會議開成辦公會。

企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時，除了財務目標之外，還需要關注（）。

服務工作是與事打交道的工作，需要把產(chǎn)品賣出去，要了解、挖掘客戶的需求。

除組合拆分法外，指標分解的小方法還包括（）。

質(zhì)詢分為計劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢兩部分。

下列選項中，不屬于評價會議效果POC方法的是（）。

通常來講，會議一定要有紀要，且格式規(guī)范，內(nèi)容有效、完整，并進行科學歸檔。