在回訪服務(wù)對(duì)象時(shí)，手機(jī)來(lái)電要做到（）。

服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)一般是采?。ǎ┑仍u(píng)價(jià)方式。

政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標(biāo)志一般包含（）。

政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指（）。

上門(mén)提供幫辦服務(wù)時(shí)，應(yīng)在（）時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。

首問(wèn)責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請(qǐng)問(wèn)是哪“三心”？（）

在公務(wù)禮儀中，會(huì)客室入座時(shí)，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。

為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外形象，我們必須做到（）。

為服務(wù)對(duì)象倒遞茶水時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范是（）。

以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過(guò)程中需要注意的地方？（）