A.深化管理體制改革
B.政務(wù)公開(kāi)
C.行政權(quán)力公開(kāi)
D.深化行政審批制度改革
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A.方桌式
B.主席臺(tái)式
C.圓桌式
D.長(zhǎng)桌式
A.第四與第五
B.第二和第三
C.第三和第四
D.第五和第六
A.黑色
B.白色
C.紅色
D.銀色
A.辦公室門(mén)外
B.樓門(mén)外
C.院門(mén)外
D.自己的視野之外
A、登記制度
B、接待制度
C、轉(zhuǎn)辦制度
D、報(bào)告制度
最新試題
上門(mén)提供幫辦服務(wù)時(shí)，應(yīng)在（）時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。
在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮（欠身禮）時(shí)，應(yīng)該（）。
政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指（）。
窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。
接聽(tīng)服務(wù)對(duì)象咨詢來(lái)電時(shí)要做到哪幾點(diǎn)？（）
服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。
在公務(wù)禮儀中，會(huì)客室入座時(shí)，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。
首問(wèn)責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請(qǐng)問(wèn)是哪“三心”？（）
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指（）。