在工作場合實施鞠躬禮（欠身禮）時，應該（）。

為服務對象提供網(wǎng)上服務時，交流禮儀應注意（）。

關于政務服務工作中握手場景，描述錯誤的有（）。

在面向服務對象實施點頭禮時，強調(diào)的是（）。

首問責任制中，服務標準要做到“三心”，請問是哪“三心”？（）

政務服務禮儀中“五個一樣”是指（）。

送行服務對象離開時主要的服務禮節(jié)要求包括（）。

窗口服務區(qū)與后臺工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務窗口需求量。

政務服務禮儀的作用包括（）。

窗口優(yōu)質(zhì)服務的三要素是指（）。