A.區(qū)塊鏈技術(shù)，用于增強(qiáng)信任、透明度和安全性
B.云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化資源配置和市場(chǎng)預(yù)測(cè)
C.人工智能客服，提供24/7的個(gè)性化服務(wù)和支持
D.移動(dòng)應(yīng)用程序（APP），提升游客的自主性和便利性
E.物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能住宿和智能景區(qū)管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.組織文化交流活動(dòng)，如民俗節(jié)日慶典、藝術(shù)展覽等
B.培訓(xùn)員工具備跨文化溝通能力，尊重并理解不同文化背景
C.提供多語(yǔ)言服務(wù)，確保游客與當(dāng)?shù)厝藴贤o(wú)障礙
D.推廣當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)品和手工藝品，增加游客對(duì)當(dāng)?shù)匚幕牧私?br/>E.與國(guó)際旅游組織合作，共同推廣文化多樣性
A.通過(guò)虛假宣傳吸引游客
B.提供高質(zhì)量的服務(wù)并鼓勵(lì)游客分享體驗(yàn)
C.頻繁進(jìn)行價(jià)格促銷(xiāo)以吸引新客戶(hù)
D.僅關(guān)注高端市場(chǎng)的客戶(hù)需求
A.傳統(tǒng)的單向廣告宣傳
B.社交媒體上的互動(dòng)活動(dòng)和話(huà)題討論
C.僅通過(guò)電子郵件發(fā)送促銷(xiāo)信息
D.頻繁更換營(yíng)銷(xiāo)主題，以保持新鮮感
A.自助入住和退房系統(tǒng)
B.智能客房控制系統(tǒng)
C.高度依賴(lài)人工服務(wù)
D.個(gè)性化推薦系統(tǒng)
A.提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)
B.深入了解并尊重不同文化和習(xí)俗
C.僅關(guān)注熱門(mén)旅游市場(chǎng)的游客需求
D.忽視文化差異，提供相同的服務(wù)體驗(yàn)
最新試題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)策略有助于增加游客的參與感和歸屬感（）？
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門(mén)活動(dòng)，保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開(kāi)展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。
在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗(yàn)（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種營(yíng)銷(xiāo)策略有助于吸引更多的回頭客（）？
以下哪些部門(mén)在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色（）？
以下哪個(gè)部門(mén)在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類(lèi)型的員工通常需要具備多語(yǔ)言能力（）？
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？
旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強(qiáng)調(diào)的是什么（）？