單項選擇題在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備多語言能力()?
A.清潔工
B.財務人員
C.前臺接待員
D.IT 技術支持
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1.單項選擇題旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強調(diào)的是什么()?
A.僅提供環(huán)保材料的旅游紀念品
B.在旅游活動中減少對環(huán)境的影響
C.禁止游客在旅游目的地使用任何交通工具
D.僅提供有機食品餐飲服務
2.單項選擇題以下哪個部門在旅游接待業(yè)中負責處理游客的入住和退房手續(xù)()?
A.銷售部
B.客房部
C.前廳部
D.安全部
3.單項選擇題在旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓對于提升員工對文化差異的敏感性最為重要()?
A.財務培訓
B.跨文化溝通培訓
C.消防安全培訓
D.技術操作培訓
4.單項選擇題以下哪個因素不是影響旅游接待業(yè)選址的經(jīng)濟因素()?
A.當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平
B.勞動力成本
C.旅游資源的獨特性
D.稅收政策
5.單項選擇題旅游接待業(yè)中的“定制化旅游”通常指的是什么()?
A.為所有游客提供相同的旅游套餐
B.根據(jù)游客的個性化需求設計獨特的旅游體驗
C.僅提供高端奢華的旅游服務
D.由游客自行設計和規(guī)劃整個旅游行程
最新試題
Z 旅行社為游客提供旅游服務時,總是確定好服務過程與關鍵活動的關系,整合所有相關的導游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動,保證服務過程和關鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務質量管理原則的角度看,該旅行社運用了()。
題型:單項選擇題
以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競爭力()?
題型:多項選擇題
以下哪個環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務流程中的關鍵步驟()?
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力()?
題型:單項選擇題
在數(shù)字化時代,旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術提升服務體驗()?
題型:多項選擇題
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地應對文化差異帶來的挑戰(zhàn)()?
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗度()?
題型:單項選擇題
對于旅游接待業(yè)來說,哪種類型的培訓對提升員工服務質量最為關鍵()?
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備多語言能力()?
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種策略有助于建立良好的口碑效應()?
題型:單項選擇題