A.財務(wù)培訓(xùn)
B.跨文化溝通培訓(xùn)
C.消防安全培訓(xùn)
D.技術(shù)操作培訓(xùn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平
B.勞動力成本
C.旅游資源的獨特性
D.稅收政策
A.為所有游客提供相同的旅游套餐
B.根據(jù)游客的個性化需求設(shè)計獨特的旅游體驗
C.僅提供高端奢華的旅游服務(wù)
D.由游客自行設(shè)計和規(guī)劃整個旅游行程
A.客房部
B.餐飲部
C.前廳部
D.市場部
A.傳統(tǒng)的電話預(yù)訂系統(tǒng)
B.大數(shù)據(jù)分析與人工智能
C.簡單的電子支付系統(tǒng)
D.基本的社交媒體營銷
A.當(dāng)?shù)卣恼咧С?br/>B.旅游資源的豐富程度
C.員工個人的家庭住址
D.交通網(wǎng)絡(luò)的便捷性
最新試題
以下哪項不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來提升服務(wù)質(zhì)量（）？
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動（）？
以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式（）？
以下哪些技術(shù)革新正在改變旅游接待業(yè)的運營模式（）？
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運用了（）。
旅游接待業(yè)中的“無縫對接”服務(wù)通常指的是什么（）？
在旅游接待業(yè)中，以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素（）？
對于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓(xùn)對提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？