單項選擇題以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式（）？

A.傳統(tǒng)印刷技術(shù)
B.人工智能與大數(shù)據(jù)
C.手工記錄系統(tǒng)
D.基礎(chǔ)電話通訊


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2.單項選擇題在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對文化差異帶來的挑戰(zhàn)（）？

A.忽視文化差異，提供統(tǒng)一服務(wù)
B.加強員工跨文化溝通能力培訓
C.避免接待來自不同文化背景的游客
D.僅服務(wù)特定文化背景的游客

3.單項選擇題對于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓對提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？

A.財務(wù)管理培訓
B.市場營銷培訓
C.客戶服務(wù)技巧培訓
D.產(chǎn)品知識培訓

4.單項選擇題以下哪項是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分（）？

A.高質(zhì)量的產(chǎn)品
B.高效的運營管理
C.優(yōu)秀的員工團隊
D.以上都是

5.單項選擇題在旅游接待業(yè)中，哪種營銷策略有助于吸引更多的回頭客（）？

A.一次性優(yōu)惠促銷
B.會員制度與忠誠度計劃
C.隨機贈送小禮品
D.頻繁更改服務(wù)內(nèi)容以保持新鮮感