A.前廳部
B.客房部
C.財(cái)務(wù)部
D.人事處
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.客源市場(chǎng)的需求
C.國際慣例
D.酒店的類型、區(qū)位、硬件條件等其他依據(jù)
A.房源多樣化
B.服務(wù)個(gè)性化
C.價(jià)格經(jīng)濟(jì)化
D.用戶體驗(yàn)社交化
A.花間堂
B.漢庭酒店
C.威斯汀
D.施柏閣
A.Intercontinental Hotels Group
B.Hilton Hotels Corporation
C.Marriott International,Inc.Hotels
D.Hyatt Hotels &Resorts
A.產(chǎn)品無法儲(chǔ)存,并且具有相對(duì)固定的生產(chǎn)能力的產(chǎn)品
B.需求隨時(shí)間而變化,但可以預(yù)測(cè)控制需求的產(chǎn)品
C.具有高固定成本,低可變成本的產(chǎn)品
D.市場(chǎng)不作細(xì)分的產(chǎn)品
最新試題
酒店商場(chǎng)部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點(diǎn)包括()
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí),最適合的高度是()
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實(shí)訓(xùn)方法。
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候,最好搭配()
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
客房狀態(tài)中,OC代表()
按照表現(xiàn)形式來劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮程度。
針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是()的要求。