判斷題旅行社的售后服務(wù)是指旅游者開(kāi)始旅游之前，由旅行社向客人提供的服務(wù)，目的為主動(dòng)解決客人將遇到的問(wèn)題。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
4.多項(xiàng)選擇題以下哪些為線路設(shè)計(jì)中要注意的原則，為（）
A、避免重復(fù)
B、點(diǎn)距適中
C、內(nèi)容豐富
D、設(shè)施保障
5.多項(xiàng)選擇題旅游接待工作服務(wù)的規(guī)范化體現(xiàn)在（）三方面。
A、標(biāo)準(zhǔn)化
B、程序化
C、個(gè)性化
D、人性化
最新試題
以下哪項(xiàng)是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗(yàn)（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游接待業(yè)中的“無(wú)縫對(duì)接”服務(wù)通常指的是什么（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種營(yíng)銷策略有助于吸引更多的回頭客（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪個(gè)部門(mén)通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)部門(mén)在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解（）？
題型：多項(xiàng)選擇題