A、標準化
B、程序化
C、個性化
D、人性化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、航空交通服務(wù)采購
B、鐵路交通服務(wù)采購
C、公路交通服務(wù)采購
D、水運交通服務(wù)采購
A、旅行社生產(chǎn)專業(yè)化程度
B、旅行社組織設(shè)計部門化
C、旅行社管理跨度
D、旅行社組織營銷策略化
A、問候電話
B、書信往來
C、顧客見面會
D、意見征詢單
A、80
B、50
C、55
D、60
A、30
B、20
C、40
D、70
最新試題
在旅游接待業(yè)中,以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素()?
以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競爭力()?
旅游接待業(yè)中的“無縫對接”服務(wù)通常指的是什么()?
旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面()?
以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性()?
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時,總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動,保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運用了()。
在旅游接待業(yè)中,哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)()?
在旅游接待業(yè)中,哪種營銷策略有助于吸引更多的回頭客()?
旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓(xùn)對于提升員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力至關(guān)重要()?
在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備多語言能力()?