A.分銷服務(wù)
B.直接服務(wù)
C.虛擬服務(wù)
D.協(xié)調(diào)服務(wù)
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A.定制化營銷可以以銷定產(chǎn)，減少庫存
B.定制化營銷還能夠降低生產(chǎn)成本
C.定制化營銷有利于客戶參與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)
D.定制化營銷以大量庫存為需要
A.企業(yè)層面
B.市場層面
C.客戶層面
D.銷售層面
A.最大限度滿足客戶個(gè)性化需求，提高企業(yè)的競爭力
B.以銷定產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)零庫存，加快企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，減少社會(huì)資源的浪費(fèi)
C.有利于促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展
D.市場快速反應(yīng)
A.質(zhì)量
B.價(jià)格
C.交貨提前期
D.適用柔性
E.信用標(biāo)準(zhǔn)
F.其他標(biāo)準(zhǔn)
A.招標(biāo)法
B.直觀判斷法
C.ABC成本法
D.從競爭對手的供應(yīng)商中選擇法
最新試題
承諾時(shí)一定要確?！坝兄Z定達(dá)”，慎重考慮，不輕易許諾。
每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和客戶服務(wù)人員都應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，客戶的物流需求是沒有規(guī)律的。
物流運(yùn)輸成本最高的運(yùn)輸形式是（）。
客戶滿意度分析有（）。
適度承諾是指根據(jù)公司的運(yùn)營服務(wù)能力，針對客戶的需求進(jìn)行適度回復(fù)，以有效的需求管理打造客戶忠誠度。
因各種原因已停止與公司合作的客戶均不適用于“二次開發(fā)”。
客戶在電話查詢時(shí)，可能有可以直接在系統(tǒng)查詢到相關(guān)結(jié)果和系統(tǒng)未豆不詳細(xì)的相關(guān)信息兩種情況，客戶服務(wù)人員在服務(wù)中都需使用正確的服務(wù)用語。
物流客戶檔案是物流企業(yè)在與客戶交往過程中所形成的客戶基本資料、服務(wù)過程信息和統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析等資料，全面反映客戶本身及與客戶有關(guān)的商業(yè)流程的所有信息的總和。
有效地管理客戶需求，分階段地滿足客戶需求，使客戶始核對企業(yè)存有一種新鮮感和認(rèn)同感。
每月結(jié)算客戶以公司名義發(fā)貨時(shí)，收取50%預(yù)付款。