最后階段是一個歸納，整合和轉化的過程。

在溝通過程中不會遇到一些矛盾的難以兩全的情形，是自己處于兩難的境地。

語言藝術的具體方法因人因時因事因地而異，沒有絕對的適用任何情況的方法。

溝通過程到最后一個要素是障礙。

溝通是雙向的，是帶有情感的，人心與人心之間的相互交流。

形成規(guī)范是社會屬性是人，區(qū)別與其他動物的重要特征。

妥善處理情感和思想不是成員職責所在。

目標相同，原則接近，技術相近是屬于個體訓練和團隊訓練的共同點。

指導性心理咨詢是通過直接的指導或提議布置家庭作業(yè)促使求助者改變行為。

道德性原則是醫(yī)藥營銷團隊心理訓練應堅持的原則。