收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。

正確提出請求的正確的要點是（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。