多項(xiàng)選擇題正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

A.提出具體的請(qǐng)求
B.明確談話的目的
C.及時(shí)確認(rèn)反饋
D.區(qū)分請(qǐng)求與命令


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1.多項(xiàng)選擇題乘坐電梯需要注意哪些問(wèn)題？（）

A.先進(jìn)的人要主動(dòng)往電梯內(nèi)部走
B.靠近樓層按鍵的人應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)同事需要去哪個(gè)樓層
C.電梯超載時(shí)，后進(jìn)者應(yīng)該主動(dòng)出去
D.遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到有人過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)按住電梯開(kāi)門鍵等待

2.多項(xiàng)選擇題辦公室拜訪禮儀要做到（）

A.遵守時(shí)間，提前到達(dá)
B.進(jìn)門時(shí)先敲門，得到許可后進(jìn)入
C.有人開(kāi)門，直接進(jìn)入即可
D.交談?wù)Z氣熱情誠(chéng)懇

3.多項(xiàng)選擇題茶水招待禮儀以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）

A.茶水不可倒太滿，9分為宜
B.應(yīng)按客人職位高低順序端給客人
C.上茶時(shí)，右手端茶，從右上方奉上
D.水溫不易太燙

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)你在辦公室坐著時(shí)，選擇需要站立迎接的選項(xiàng)（）

A.顧客、客戶
B.職位比你高的領(lǐng)導(dǎo)
C.賓客離開(kāi)
D.熟悉的同事

5.多項(xiàng)選擇題商務(wù)交談中應(yīng)（）

A.多反問(wèn)
B.使用禮貌準(zhǔn)確的語(yǔ)言
C.選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容
D.運(yùn)用有效的溝通技巧