恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

單排扣西服分為一?？?、兩粒扣等。

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）

女士的西服套裝款式分為（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）