多項選擇題下列哪些國家我國實行“單方免簽”（）。
A.新加坡
B.美國
C.日本
D.文萊
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1.多項選擇題以下屬于普通簽證的是（）。
A.學習簽證
B.工作簽證
C.旅游簽證
D.乘務簽證
2.多項選擇題境外人員持以下那種證件可在旅店住宿（）。
A.中華人民共和國外國人出入境證
B.公安機關出具的《護照報失證明》
C.外國人簽證延期期間使用《取證單》
D.中華人民共和國旅行證
3.多項選擇題《臨時住宿登記表》中（）必須填寫中文姓名。
A.日本人
B.港、澳、臺人員
C.華僑
D.新加坡人
4.多項選擇題對持有團體簽證的旅游團，可以免填《臨時住宿登記表》。要在團簽復印件上注明的內(nèi)容是（）。
A.房號
B.接待單位
C.入境日期
D.來店、離店日期
5.多項選擇題《臨時住宿登記表》14項內(nèi)容，包括（）
A.性別、國籍、出生日期
B.英文姓、英文名、中文姓名
C.證件種類、證件號碼、簽證種類、簽證有效期
D.來店日期、離店日期、接待單位、房間號碼
最新試題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題
關于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項選擇題
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運所帶的行李，搬運時必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
當客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項選擇題
前臺接待員在接待客人時，首先要確定一個客人可接受的價格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷），在這個范圍內(nèi)，從低到高報價。
題型：判斷題
為客人提供叫醒服務是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
當住店客人的欠款不斷增加時，服務員通常應采取的措施是（）。
題型：單項選擇題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題