多項(xiàng)選擇題《臨時(shí)住宿登記表》14項(xiàng)內(nèi)容,包括()
A.性別、國籍、出生日期
B.英文姓、英文名、中文姓名
C.證件種類、證件號碼、簽證種類、簽證有效期
D.來店日期、離店日期、接待單位、房間號碼
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1.多項(xiàng)選擇題旅店業(yè)境外人員臨時(shí)住宿登記管理對象包括()。
A.港、澳、臺(tái)人員
B.華僑
C.新疆人
D.外國人
2.多項(xiàng)選擇題外國人在()內(nèi)住宿,應(yīng)當(dāng)出示有效護(hù)照或者居留證件,并填寫臨時(shí)住宿登記表。在非開放地區(qū)住宿還要出示旅行證。
A.賓館、旅店
B.旅店、招待所
C.學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位
D.機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他中國機(jī)構(gòu)
3.多項(xiàng)選擇題如果有多名旅客入住時(shí),以下哪些行為是禁止的()。
A.只登記一名旅客信息
B.沒有證件的可以不登記
C.登記全部旅客信息
D.登記部分旅客信息
4.多項(xiàng)選擇題社會(huì)信息采集系統(tǒng)安裝完成后,一般先要進(jìn)行()等信息的維護(hù)。
A.房間信息
B.旅客信息
C.上網(wǎng)記錄
D.員工信息
5.多項(xiàng)選擇題需要反饋的通知必須填寫以下內(nèi)容()。
A.標(biāo)題
B.內(nèi)容
C.發(fā)送目的地
D.附件
最新試題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價(jià)格及其優(yōu)惠政策。
題型:判斷題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯(cuò)。
題型:判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個(gè)最值是()和()。
題型:填空題
在為客人指示方向的時(shí)候,不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型:判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時(shí),應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型:填空題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題