A.市場需求
B.同行業(yè)競爭
C.季節(jié)
D.匯率
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A.旅游代理商
B.旅游批發(fā)商
C.旅游中間商
D.旅游零售商
A.行業(yè)環(huán)境因素
B.資金的籌措
C.宏觀環(huán)境因素
D.協(xié)作網(wǎng)絡(luò)
A.連續(xù)性
B.直接性
C.輻射性
D.配套性
A.全包價旅游產(chǎn)品
B.小包價旅游產(chǎn)品
C.零包價旅游產(chǎn)品
D.組合旅游產(chǎn)品
A.擅自改變活動日程
B.不提供導(dǎo)游服務(wù)
C.造成各種責(zé)任事故
D.服務(wù)態(tài)度惡劣
最新試題
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來提升服務(wù)質(zhì)量（）？
以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性（）？
旅游接待業(yè)中的“無縫對接”服務(wù)通常指的是什么（）？
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的（）？
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對文化差異帶來的挑戰(zhàn)（）？
對于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓(xùn)對提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？
旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強(qiáng)調(diào)的是什么（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備多語言能力（）？