多項(xiàng)選擇題由于接待人員工作失誤造成旅游者投訴的原因有（）。

A.擅自改變活動(dòng)日程
B.不提供導(dǎo)游服務(wù)
C.造成各種責(zé)任事故
D.服務(wù)態(tài)度惡劣


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1.多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)屬于旅行社新產(chǎn)品定價(jià)策略的有（）。

A.招徠定價(jià)策略
B.撇脂定價(jià)策略
C.滲透定價(jià)策略
D.適宜定價(jià)策略

2.多項(xiàng)選擇題旅游人員推銷是最古老的一種傳統(tǒng)促銷方式，其主要方式包括（）。

A.組合促銷
B.營業(yè)推銷
C.會(huì)議推銷
D.派員推銷

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于心理定價(jià)策略的有（）。

A.尾數(shù)定價(jià)法
B.撇脂定價(jià)法
C.聲望定價(jià)法
D.滲透定價(jià)法

4.多項(xiàng)選擇題旅行社產(chǎn)品的價(jià)格，從游客的夠買方式上看，可以分為（）。

A.單項(xiàng)服務(wù)價(jià)
B.全包價(jià)
C.部分包價(jià)
D.零包價(jià)

5.多項(xiàng)選擇題旅行社進(jìn)行廣告預(yù)算的方法有（）。

A.量力而行法
B.銷售百分比法
C.目標(biāo)任務(wù)法
D.競爭平衡法