單項選擇題屬于“汽車修復性美容作業(yè)”的項目是（）
A.漆膜病態(tài)處理
B.新車開蠟
C.漆面拋光
D.內(nèi)室護理
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1.單項選擇題以下作業(yè)項目中，屬于“護理性美容作業(yè)項目”的是（）
A.打蠟拋光
B.漆面翻新
C.保險杠裝飾
D.座椅裝飾
4.問答題簡述汽車檢測的類型及其目的。
5.單項選擇題對在用運輸車輛的技術(shù)狀況進行的檢測診斷稱為（）
A.汽車安全檢測
B.汽車維修檢測
C.汽車綜合性能檢測
D.特殊檢測
最新試題
三明治報價法處于中間層次位置的是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復購買。
題型：單項選擇題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型：問答題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是（）。
題型：單項選擇題
客戶進店時，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
汽車服務企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價的特點有（）。
題型：多項選擇題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時間段內(nèi)（），無回站進行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進站行為的客戶。
題型：單項選擇題
汽車服務企業(yè)接待服務的主要工作包括哪些？
題型：問答題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項選擇題