單項(xiàng)選擇題企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復(fù)購買。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
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1.單項(xiàng)選擇題在成熟的汽車市場中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。
A.10
B.20
C.30
D.40
2.單項(xiàng)選擇題對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
A.A級
B.B級
C.H級
D.O級
3.多項(xiàng)選擇題售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
A.它體現(xiàn)了以滿足顧客需求為中心的現(xiàn)代市場營銷觀念
B.售后跟蹤使企業(yè)利益最終得以實(shí)現(xiàn)
C.售后跟蹤有利于提高企業(yè)的競爭力
D.售后跟蹤有利于獲取重要的市場信息
E.售后的跟蹤有利于和客戶建立起良好的合作關(guān)系
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汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
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簡述失望流失客戶的挽救策略。
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企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復(fù)購買。
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題型：單項(xiàng)選擇題