A.高質(zhì)量，高滿意度
B.差異化、高效率
C.標(biāo)準(zhǔn)、效率、簡潔和低成本
D.個(gè)性化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.給員工足夠的自主權(quán)
B.盡可能使顧客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
C.突出服務(wù)運(yùn)營流程的靈活性
D.注重過程控制
A.附屬運(yùn)營流程
B.基本運(yùn)營流程
C.輔助運(yùn)營流程
D.運(yùn)營準(zhǔn)備流程
A.差異性
B.不可儲存性
C.多變性
D.及時(shí)性
A.互補(bǔ)品
B.仿制品
C.相關(guān)產(chǎn)品
D.替代品
最新試題
項(xiàng)目中工作量最大的是（），成本也是最高的，所以更要加強(qiáng)在前期啟動過程和計(jì)劃過程的工作，以相對較低的代價(jià)及早發(fā)現(xiàn)和解決問題，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
某公司近期抽取了有關(guān)砂土需求的樣本數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：提前期內(nèi)砂土的需求服從日標(biāo)準(zhǔn)差為5噸的正態(tài)分布，訂貨提前期為4天，缺貨風(fēng)險(xiǎn)不超過3%（z=1.88）。則這家公司對砂土應(yīng)設(shè)置的安全庫存為（）。
航空公司提供的航班服務(wù)屬于（）。
所有給員工安排班次的企業(yè)、班組、單位，統(tǒng)稱為（）。
產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮哪些策略？（）
生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的核心問題是什么？（）
旅館的空房間會造成損失，這體現(xiàn)了服務(wù)業(yè)產(chǎn)品的什么特點(diǎn)？（）
在項(xiàng)目管理過程組中，“收尾過程”的主要工作除了管理的結(jié)束工作，還包括（）。
JIT生產(chǎn)方式中彈性配置作業(yè)人數(shù)的實(shí)現(xiàn)方法主要是少人化，而實(shí)現(xiàn)少人化必須滿足以下前提條件（）。
公共停車場的排隊(duì)結(jié)構(gòu)屬于（）。