物流客戶服務(wù)單項選擇題每日一練(2020.05.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 建立完善的客戶檔案管理系統(tǒng)和客戶管理規(guī)程，對于（），擴(kuò)大市場占有率，與交易伙伴建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系具有重要意義。

2 要實現(xiàn)對于項目成本的全面控制和管理，最根本的任務(wù)是要控制項目各方面的變動，即（），從而實現(xiàn)全面控制成本變動的目標(biāo)。

3 以下關(guān)于物流項目的特點，說法正確的是（）。
①周期較長
②費(fèi)用較大
③設(shè)計面廣
④不可再造
⑤項目風(fēng)險較大
⑥項目完成缺少明顯標(biāo)志

4 下列不屬于環(huán)境因素對項目進(jìn)度造成的影響的是（）。

5 關(guān)于項目各個時期的優(yōu)先關(guān)注點描述錯誤的是（）。