旅行社經(jīng)營(yíng)管理章節(jié)練習(xí)(2020.06.06)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：首先，沒(méi)有按導(dǎo)游工作程序進(jìn)行，車、票及景點(diǎn)應(yīng)先與全陪、領(lǐng)隊(duì)核實(shí)后再向游客宣布；
第二，沒(méi)有做好本職工作，例如車...
參考答案：1、我國(guó)旅行社業(yè)正出現(xiàn)集團(tuán)化的趨勢(shì)，各大旅行社通常通過(guò)兼并和收購(gòu)來(lái)尋求增長(zhǎng)，而小旅行社則通過(guò)聯(lián)盟形式得以發(fā)展與大旅行社抗...