旅行社經(jīng)營(yíng)管理章節(jié)練習(xí)(2020.03.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1 旅行社門市室內(nèi)裝潢包括（）。

2 行業(yè)協(xié)會(huì)的職能有（）、服務(wù)職能、溝通職能、協(xié)調(diào)職能、監(jiān)督職能。

3 我國(guó)的國(guó)際旅行社在國(guó)際入境旅游業(yè)中主要采用（）。

4 （）通常被稱為近代旅游業(yè)的鼻祖。

5.問答題旅行社產(chǎn)品的促銷策略有哪些？

參考答案：旅行社促銷策略從運(yùn)行的方向來看，可以歸結(jié)為兩種類型。
1.推式策略，推式策略是旅行社吧促銷的重點(diǎn)放在旅行社銷售...

6.填空題旅游電子商務(wù)，是指以（）為主體，以（）、（）為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。

參考答案：網(wǎng)絡(luò)；旅游信息庫；電子化商務(wù)銀行

7.填空題出境旅游發(fā)團(tuán)作業(yè)流程主要抱括：對(duì)接待社的選擇；（）、（）、（）、（）、（）。

參考答案：預(yù)報(bào)計(jì)劃；書面確認(rèn)；發(fā)出正式計(jì)劃；委派領(lǐng)隊(duì)；再確認(rèn)

8 一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬的數(shù)量叫做（）

9 （）是旅行社人力資源管理的核心內(nèi)容，是吸引人才、留住人才的重要手段。

10 “三個(gè)和尚沒水喝”體現(xiàn)了旅行社人力資源的（）特點(diǎn)