最新試題
列車客運服務崗位工種包括（）
下列關于售票的說法錯誤的是（）
責任造成旅客財產損失1000元的屬于服務質量事故。
關于移動機具管理說法正確的是（）
旅客安全指標包括（）
老年人聽覺較差，廣播經常聽不清楚，客運員做法不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>
鐵路客運服務的消費特征有（）
鐵路客運服務的生產特征有（）
下列哪些屬于候車區(qū)引導屏顯示的內容？（）
鐵路客運服務技術質量體現(xiàn)在（）