女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。