判斷題現(xiàn)代化的物流是電子商務活動中不可缺少的部分，因此電子商務離不開物流。（）

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2.多項選擇題由銷售商承擔的客戶服務中心具有（）等三種功能。

A.分銷服務
B.直接服務
C.虛擬服務
D.協(xié)調(diào)服務

3.多項選擇題現(xiàn)代生產(chǎn)商定制化營銷具有比傳統(tǒng)生產(chǎn)商營銷更多的優(yōu)勢，其特點可以體現(xiàn)在以下（）幾方面。

A.定制化營銷可以以銷定產(chǎn)，減少庫存
B.定制化營銷還能夠降低生產(chǎn)成本
C.定制化營銷有利于客戶參與企業(yè)經(jīng)營活動
D.定制化營銷以大量庫存為需要

4.多項選擇題制定客戶服務標準必須結(jié)合（）三方面的情況，確定適宜的物流服務標準。

A.企業(yè)層面
B.市場層面
C.客戶層面
D.銷售層面

5.多項選擇題定制化生產(chǎn)主要具有（）優(yōu)點。

A.最大限度滿足客戶個性化需求，提高企業(yè)的競爭力
B.以銷定產(chǎn)，實現(xiàn)零庫存，加快企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，減少社會資源的浪費
C.有利于促進企業(yè)的不斷發(fā)展
D.市場快速反應