站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。