商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

在傳遞一個信息時，是由（）

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。