站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣取?/p>

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。