多項選擇題客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了()的管理層次。

A.前臺營銷
B.中間審批
C.中間控制
D.后臺產(chǎn)品


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1.多項選擇題客戶部門也叫業(yè)務(wù)拓展部門,與其他部門的關(guān)系主要有()這幾種。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

2.多項選擇題客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括()。

A.客戶經(jīng)理的組織模式
B.客戶部門與其他部門之間的關(guān)系
C.客戶經(jīng)理的職責(zé)界定
D.客戶經(jīng)理的職級架構(gòu)

3.單項選擇題商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中,()是關(guān)鍵。

A.客戶
B.柜員
C.后臺金融產(chǎn)品開發(fā)人員
D.客戶經(jīng)理