單項選擇題總、分行直接領(lǐng)導銷售隊伍，按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負責前期調(diào)查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。
A.行業(yè)
B.客戶
C.產(chǎn)品
D.區(qū)域
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1.單項選擇題在總行或分行內(nèi)設立若干個客戶經(jīng)理中心，實行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。
A.行業(yè)
B.客戶
C.產(chǎn)品
D.區(qū)域
2.單項選擇題建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務。
A.“一對多”變成“多對一”
B.“多對一”變成“一對多”
C.“一對多”變成“一對一”
D.“一對多”變成“多對多”
3.多項選擇題客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務績效以及應具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。
A.筆試
B.口試
C.案例設計
D.實戰(zhàn)演習
4.多項選擇題商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為（）級，級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。
A.三
B.四
C.五
D.六
5.多項選擇題客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。
A.調(diào)查分析技能
B.客戶關(guān)系維護技能
C.展業(yè)技能
D.投標技能
E.報告撰寫技能
最新試題
客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）
題型：單項選擇題
房地產(chǎn)開發(fā)類貸款項目需要具備的條件（）
題型：多項選擇題
（）為客戶主動與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務。
題型：單項選擇題
客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎知識，才能勝任本職工作，這些知識包括（）。
題型：多項選擇題
對客戶進行授信前調(diào)查是銀行（）的職責。
題型：單項選擇題
客戶申請或擬申請信貸業(yè)務時，要結(jié)合債項對應的（）以及銀行要求的最低資本回報率，按照風險調(diào)整后的資本收益率法對債項進行合理定價。
題型：多項選擇題
總、分行直接領(lǐng)導銷售隊伍，按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負責前期調(diào)查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。
題型：單項選擇題
客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。
題型：多項選擇題
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后，應撰寫（）記錄面談內(nèi)容情況。
題型：單項選擇題