A.上門維護(hù)
B.超值維護(hù)
C.感情維護(hù)
D.分層維護(hù)
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A.封閉式
B.開放式
C.誘導(dǎo)式
D.反問式
A.第一印象
B.末因效應(yīng)
C.瞬間印象
D.首因效應(yīng)
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
A.價(jià)格低廉
B.提高服務(wù)
C.廣告投入
D.產(chǎn)品創(chuàng)新
最新試題
客戶部門也叫業(yè)務(wù)拓展部門,與其他部門的關(guān)系主要有()這幾種。
客戶申請(qǐng)或擬申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)時(shí),要結(jié)合債項(xiàng)對(duì)應(yīng)的()以及銀行要求的最低資本回報(bào)率,按照風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的資本收益率法對(duì)債項(xiàng)進(jìn)行合理定價(jià)。
按照商業(yè)銀行(),可以將授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品分為資金授信和非資金授信。
區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)是指受特定區(qū)域的()等因素影響,而使信貸資產(chǎn)遭受損失的可能性。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中,()是關(guān)鍵。
銀行客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容不包括()
客戶經(jīng)理的考核認(rèn)證包括業(yè)務(wù)績(jī)效以及應(yīng)具備的基本知識(shí)和基本技能的考核,考核的方式可以有()。
銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的重點(diǎn)是()
客戶部門負(fù)責(zé)信貸客戶的開發(fā)、授信報(bào)告的提出,信貸管理部門負(fù)責(zé)審查,這是()的體現(xiàn)。
客戶經(jīng)理要具備廣博的社會(huì)基礎(chǔ)知識(shí),才能勝任本職工作,這些知識(shí)包括()。