填空題預訂業(yè)務管理通常包括接受預訂、確認預訂、拒絕預訂、核對預訂、取消預訂、變更預訂和()管理等。
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網(wǎng)絡分銷渠道預訂時,下列數(shù)據(jù)對傭金計算無關(guān)的是()
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預訂變更中不包括()。
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前廳服務人員是酒店的窗口,他們的服務態(tài)度、服務技能直接影響酒店的形象,培訓內(nèi)容主要是()。
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崗位培訓的意義在于()。
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通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能()
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酒店會議不但能起到布置酒店工作、下情上達、上情下達作用,而且能起到()等作用。
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修改()預訂信息時,不會影響價格。
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下列VIP客人接待錯誤的是()
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