女士的西服套裝款式分為（）

在傳遞一個信息時，是由（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）