多項(xiàng)選擇題托盤時(shí)候的“三平”指的是()。
A.托盤平
B.手掌平
C.雙肩平
D.眼睛平
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1.單項(xiàng)選擇題杯花折疊完成入杯時(shí)應(yīng)插入水杯的()處為宜。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
2.單項(xiàng)選擇題在迎賓服務(wù)的過程中,若客人選擇零點(diǎn)餐,則服務(wù)員需帶上餐牌,一般按()本/桌準(zhǔn)備。
A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.5
3.單項(xiàng)選擇題擦洗餐具時(shí)最好擦洗的是餐具的()。
A.邊緣
B.把柄
C.杯柄
D.背面
4.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行工作臺(tái)物品擺放時(shí),應(yīng)注意()。
A.擺放整齊,方便拿取
B.盡量多放些餐具,以備使用
C.多擺放酒水,以供客人飲用
D.有序擺放,方便客人拿取
5.單項(xiàng)選擇題為客人結(jié)帳時(shí),服務(wù)員應(yīng)()。
A.唱收唱付
B.以目示意
C.微笑不語
D.索要服務(wù)費(fèi)
最新試題
葡萄酒開瓶后應(yīng)先向主人酒杯中斟()杯的酒液供其品嘗并征求其意見后再斟酒。
題型:填空題
在接受賓客點(diǎn)菜時(shí),常常出現(xiàn)兩種情況,一種情況是();另一種情況是:()。
題型:填空題
托盤時(shí)候的“三平”指的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐巾花白鶴的頭部主要是用()的手法完成的。
題型:單項(xiàng)選擇題
值臺(tái)服務(wù)員在填寫菜單時(shí),應(yīng)動(dòng)介紹菜式特點(diǎn),幫助賓客挑選本餐廳的特色菜,特別是廚師當(dāng)日推薦的()菜、()菜、()菜。
題型:填空題
通常10人位的中餐宴會(huì)臺(tái)面應(yīng)擺()公用餐具。
題型:單項(xiàng)選擇題
為客人斟倒第一杯茶應(yīng)按“先()后(),女士優(yōu)先”的順序用托盤斟。
題型:填空題
為托送方便,我們常使用小圓托盤斟酒和展示飲品。
題型:判斷題
()結(jié)賬時(shí)餐廳一般不開發(fā)票,而是在客人離店由前臺(tái)收銀結(jié)算清核客人住店期間所有賬目,一次性開具發(fā)票。
題型:單項(xiàng)選擇題
如果你是餐廳的迎賓員你將如何幫助以下的顧客安排座位:年輕漂亮的女士、帶著小孩的夫婦、一對(duì)情侶?
題型:問答題