在旅游接待業(yè)中，哪種營(yíng)銷(xiāo)策略有助于吸引更多的回頭客（）？

以下哪個(gè)因素不是旅游接待業(yè)在選址時(shí)需要考慮的（）？

在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解（）？

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門(mén)活動(dòng)，保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開(kāi)展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。

對(duì)于旅游接待業(yè)來(lái)說(shuō)，哪種類(lèi)型的培訓(xùn)對(duì)提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？

以下哪些部門(mén)在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色（）？

以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)（）？

旅游接待業(yè)中的“無(wú)縫對(duì)接”服務(wù)通常指的是什么（）？

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？