A.為住客提供擦鞋、租借物品等服務(wù)
B.發(fā)放、回收和保管員工的工作單
C.協(xié)助客房送餐部收集訂餐牌
D.負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域天花板、出風(fēng)口、回風(fēng)口及裝飾物件的清潔
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.負(fù)責(zé)客房杯具的更換和清洗消毒
B.負(fù)責(zé)客房小酒吧的管理
C.檢查報(bào)告樓層的待修項(xiàng)目
D.做好樓層的安全保衛(wèi)
A.公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
D.客房服務(wù)中心主管
A.具有中專以上學(xué)歷或同文化程度
B.精通客房清理保養(yǎng)和對(duì)客服務(wù)工作
C.能用外語(yǔ)進(jìn)行對(duì)客服務(wù)
D.工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞
A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房總監(jiān)
A.客房服務(wù)中心
B.酒店公共區(qū)域
C.客房樓層
D.客房
最新試題
（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。
下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）
服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）
不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時(shí)，須報(bào)請(qǐng)（）進(jìn)行處理。
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請(qǐng)（）與客人聯(lián)系。
在對(duì)客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。