多項選擇題夜間服務(wù)員的直接上級是（）。
A.公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
D.客房服務(wù)中心主管
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1.多項選擇題屬于樓層主管任職條件是（）。
A.具有中專以上學(xué)歷或同文化程度
B.精通客房清理保養(yǎng)和對客服務(wù)工作
C.能用外語進(jìn)行對客服務(wù)
D.工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞
2.單項選擇題夜班領(lǐng)班的直接上級是（）。
A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房總監(jiān)
3.單項選擇題（）是客房部的主體，其主要職能是負(fù)責(zé)客房及樓層公共區(qū)域的管理，為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房產(chǎn)品。
A.客房服務(wù)中心
B.酒店公共區(qū)域
C.客房樓層
D.客房
4.單項選擇題在大多數(shù)飯店里，客房部經(jīng)理室都與（）設(shè)在一起。
A.布件房
B.洗衣房
C.客房服務(wù)中心
D.樓層服務(wù)臺
5.單項選擇題酒店的一些專業(yè)性和技術(shù)性較強的清潔保養(yǎng)工作以及園林綠化工作，通常是由（）負(fù)責(zé)的。
A.客房服務(wù)中心
B.客房樓層
C.酒店公共區(qū)域
D.布件房
最新試題
老年人客房的考慮重點是（）
題型：多項選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：單項選擇題
下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）
題型：單項選擇題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型：單項選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。
題型：單項選擇題
服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗。
題型：單項選擇題
清潔有油污的場合用（）
題型：單項選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：單項選擇題
一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）
題型：單項選擇題