A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房總監(jiān)
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A.客房服務(wù)中心
B.酒店公共區(qū)域
C.客房樓層
D.客房
A.布件房
B.洗衣房
C.客房服務(wù)中心
D.樓層服務(wù)臺(tái)
A.客房服務(wù)中心
B.客房樓層
C.酒店公共區(qū)域
D.布件房
A.扁平化和小型化
B.扁平化和大型化
C.垂直化和小型化
D.垂直化和大型化
A.負(fù)責(zé)客房的日常清潔整理和計(jì)劃衛(wèi)生
B.負(fù)責(zé)客房小酒吧的管理
C.承擔(dān)樓層工作間、過(guò)道、電梯廳等處的清潔整理工作
D.搬運(yùn)垃圾、布件及家具設(shè)備
最新試題
秘書(shū)每天去前臺(tái)抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號(hào)、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過(guò)服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒(méi)做出處理時(shí)，須報(bào)請(qǐng)（）進(jìn)行處理。
團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。
用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）
用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>
主要用于電話消毒的清潔劑是（）
老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。