多項(xiàng)選擇題旅行社人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。

A.人員補(bǔ)充和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃
B.薪資激勵(lì)規(guī)劃
C.人員分配和晉升規(guī)劃
D.員工職業(yè)生涯規(guī)劃


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1.多項(xiàng)選擇題設(shè)立旅行社的基本程序包括（）。

A.申請(qǐng)營(yíng)業(yè)許可
B.進(jìn)行注冊(cè)登記
C.申請(qǐng)者擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房，或者申請(qǐng)者租用的、租期不少于1年的營(yíng)業(yè)用房
D.具備與旅游行政管理部門(mén)及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)

2.多項(xiàng)選擇題旅行社產(chǎn)品區(qū)別于其他服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)有（）。

A.生產(chǎn)與消費(fèi)的同一性
B.異質(zhì)性
C.依托性
D.綜合性

3.多項(xiàng)選擇題在旅行社促銷(xiāo)組合中常用的方式主要包括（）。

A.旅游廣告宣傳
B.營(yíng)業(yè)推廣
C.人員推銷(xiāo)
D.公共關(guān)系和印刷品

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅行社間接銷(xiāo)售渠道的說(shuō)法正確的是（）。

A.旅行社無(wú)法直接接觸旅游者，因此缺乏有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)的真實(shí)信息和第一手資料。
B.可以使旅行社在短期內(nèi)通過(guò)各地中間商擴(kuò)大接觸市場(chǎng)的范圍，減小自設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
C.銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)過(guò)多或中間商銷(xiāo)售不利時(shí)，會(huì)增加旅行社的渠道成本。
D.中間商的選擇和管理也給旅行社帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

5.多項(xiàng)選擇題旅行社戰(zhàn)略管理原則有（）。

A.綜合性原則
B.跳躍性原則
C.前瞻性原則
D.靈活性原則